Kebijakan Pengembalian

  1. Konsumen menyetujui bahwa uang yang telah diserahkan kepada VitaminMurah.com tidak dapat ditarik kembali dengan alasan apapun.
  2. Produk yang sudah dibayarkan tidak dapat ditukar atau dikembalikan kepada VitaminMurah.com
  3. Jika VitaminMurah.com melakukan kesalahan pengiriman produk, maka konsumen diperkenankan untuk mengembalikan produk ke kami, dengan alamat sebagai berikut:

    Vitaminmurahdotcom
    POINS SQUARE LANTAI GROUND BLOK A NO. 2 – Jl. RA KARTINI 1
    (SEBELAH HOLLAND BAKERY- DI DALAM POINS SQUARE/GEDUNG GIANT)
    KOTA JAKARTA SELATAN – CILANDAK
    DKI JAKARTA 12440
    Telp : 08111399598.
  4. Secara umum, VitaminMurah.com hanya menerima pengembalian produk yang tidak sesuai dengan pesanan dan masa berlakunya habis. Produk yang akan dikembalikan konsumen harus dalam kondisi baru dan produk belum digunakan.
  5. VitaminMurah.com akan membantu memfasilitasi proses pengembalian atau penukaran produk yang konsumen beli dengan menghubungi kami melalui Contact Us. Pada halaman Contact Us, Konsumen dapat melaporkan masalah produk dengan memberikan foto dan deskripsi singkat mengenai hal tersebut. Laporan hanya bisa kami terima dalam kurun waktu 1×24 jam dari waktu Konsumen menerima produk.
  6. Laporan kerusakan produk harus disertai dengan Order Number (nomor order yang tercantum pada Order Summary yang Konsumen terima setelah menyelesaikan proses pemesanan), dan gambar produk.
  7. Transaksi yang telah dilakukan/produk yang sudah dibeli tidak bisa dibatalkan/dikembalikan dengan alasan apapun, kecuali apabila produk yang dikirimkan tidak sesuai pemesanan.
  8. Produk yang dibeli akan dikirimkan sesuai alamat pengantaran yang tertera pada invoice order. VitaminMurah.com tidak bertanggung jawab apabila penulisan alamat tidak lengkap dan menyebabkan pengiriman retur atau gagal terkirim dan tanpa pengembalian dana.